预约83%/未预约17%
自助机和复诊预约78%/互联网预约3%/未预约17%/114 2%
诊间结算73%/收费窗口25%自助机结算2%
床旁结算35%,用时<20分钟/收费窗口65%
主要在诊间完成预约72%/未预约28%
患者签到/医生开始诊疗/候诊平均用时10分钟
医生开完单至交完费用时间平均值5.6分钟
平均:32分钟
从15人减至3人
1700人/总计发卡38万+
240万条+
患者满意率96.5%(2017年12月)